子育て

【おそうじPiECE】初めてのエアコンクリーニングをおそうじピースに依頼してみました

2019年10月に、設置して丸2年のエアコン2台をクリーニングしました。

きっかけは、9月頃からリビングに設置しているエアコンを運転すると湿気っぽいにおいを放つようになったため。

我が家には1歳の子どもがいるので、カビがたくさん混ざった空気を部屋に充満させていたら嫌だなと思い、エアコンクリーニングを決意しました。

(実際にはエアコン内部にカビは見られませんでした)

はじめは有名な『おそうじ本舗』にお願いしようかと思っていましたが、最終的におそうじピースに依頼しました。

結果、大満足。

おそうじピースの評判や口コミがあまりネット上で見られず実際に掃除をしてもらうまでは若干の不安がありました。

が、掃除し終える頃にはおそうじピースにお願いしてよかったと思える内容でした!

そこで良かったポイントを、見積時や実際に掃除をしてもらった時の様子を交えて紹介したいと思います。

なお、おそうじ本舗についても作業日の調整と見積依頼までしたので、この点についておそうじピースとおそうじ本舗を比較して紹介したいと思います。

もくじ

見積依頼方法と作業日の調整

おそうじピースでは電話での問い合わせも可能ですが、今回メールの問い合わせを利用しました。

メールで問い合わせをすると、任意回答項目に「返信方法のご希望」があり、

・電話での返信を希望

・メールでの返信を希望

のどちらかが選べました。

私は平日仕事をしており、それ以外の時間は家事育児に追われているためメールでの返信の方が都合がよく、電話かメールを選べる点はとても良かったです。

問い合わせをすると、数時間で返信がきて「台数」と「お掃除機能付きの有無」について質問がきました。

この点について回答すると、また数時間後に見積りと作業の候補日時について連絡がきました。

今回依頼したエアコンは2台で、2台ともお掃除機能付き。

その見積り額は31,460円(税込)』、最終的にも同額でした。

あき
あき
のちほど紹介するおそうじ本舗の見積り額より8,000円以上安かったです

提案いただいた作業の候補日は都合が悪かったので、別日でできないか質問しました。

この時のやり取りの感じだと、時期によるかもしれませんが、わりと近い日時でも対応してもえる可能性が高い印象でした。

 

一方でおそうじ本舗はHPから『簡単お見積り』をすると、その後電話がかかってきます。

何度か出られず、結局こちらから時間を見つけてかけ直すという点が少し手間だなと感じました。

また電話がつながって見積りを依頼しようとすると、当初、自宅に来て実際にエアコンを見てから見積額を出し、その額でよければその場で清掃という流れになるとお話がありました。

見積りを出してもらう以上、他社と比較して安い方に依頼したいですよね。

そのため相談したところ、メールで「メーカー」・「型番」・「製造年」を送って欲しいとの依頼があり、エアコンの下に貼ってあるシールを見て打ち込んで送りました。

そして、その日のうちに見積り額の連絡がメールできました。

見積り額は、2台で40,000円』。(税込かどうかは不明)

また、おそうじ本舗は依頼が多いのか休日の作業の場合2、3週間先しか空いていませんでした。

あき
あき
有名かつ評判のいい業者なので仕方ないですが、おそうじ本舗に依頼する際は清掃をしてもらいたい日の数週間前に依頼のコンタクトをとった方が良さそうです。

そんなこんなで最終的に、やりとりがスムーズで見積もり額も安かったおそうじピースにクリーニングを依頼をすることにしました。

作業日の様子

作業日の様子について紹介します。

まず、作業員の方がいらした時に名刺をくださいました。

裏面が次回5%OFFクーポンになっている名刺です。

有効期限はないとのこと

あき
あき
次回依頼するときが数年後でもちゃんと置いておけば使用できます。

作業にあたって、まず支障する家具を移動させます。

我が家はソファがエアコンの真下にあるので、こちらを移動しました。

また、壁にガーランドや時計がかかっており、こちらは濡れたり汚れたりしないように養生してくれました。

淡々と作業は進み、エアコンのパネル外しや養生が始まりました。

なお、途中で一部の部品を清掃するために自宅の水道を使用することがありました。

我が家はベランダに水道があったのでそちらを使用してもらいましたが、マンションによってはベランダに水道がない場合があると思うので、その際は洗面所やお風呂場の水道を使用することがあるかもしれません。

あき
あき
使用後は水道の流しを綺麗にしてくれていたので、汚れたままということはないかと思います。

この後の作業の詳しい過程は素人なのでわかりませんが、スプレーで薬品を吹きかけたり、高圧洗浄機で汚れを落としたりという作業がありました。

清掃で出た汚れは養生のビニールを流れて、下に置いたバケツの中に流れ落ちるようになっています。

我が家のエアコンを清掃した後の様子は、写真のような状態。

わかりにくいですが、ホコリ汚れが主でカビはほとんどない状態とのこと。

水は若干にごっている程度で、わりと綺麗な状態とのことでした。

作業員の方からのアドバイス

ひと通り清掃していただいたところで、日ごろから次のことに気をつけるといいですよと作業員の方が教えてくださいました。

・(我が家の場合)2年の使用で汚れがあまりないので、エアコンクリーニングは3、4年に一度でいい。

・夏の終わりにエアコンから湿気っぽいにおいがしたのは、機内に湿気が溜まっていたからだと思われる。においが気になる時は送風運転を1〜2時間ほどして、機内の除湿を行うといい。

・(我が家の場合)フィルター掃除は自分で年に1度はした方がいい。

※この時、清掃を依頼したエアコン1台1台の特徴を説明いただいて、掃除方法のポイントまで教えてくれました

・部屋のホコリの量が少ないと、エアコンが吸い込む空気のホコリの量も減るため、部屋の掃除が間接的にエアコンのフィルター掃除になる。

どれもとても有益な情報で、教えていただけて嬉しかったです。

特に毎年クリーニングをお願いしようと思っていたのに、「3、4年に1度でいい」という点は営業的に大丈夫?と感じましたが、そんなこともちゃんと教えてくれました。

あき
あき
客側に有益な情報もちゃんと伝えてくださったので、信頼がおけるなと感じました。

おわりに

今回、初めてエアコンクリーニングを依頼し、おそうじピースに清掃していただいて大満足でした。

ここまで良い点しか挙げていないのでデメリットはないか振り返ってみました。

強いて挙げると、

作業員の車をマンションの駐車場に止められない(無料で自動車を止められない)場合は、有料駐車場でかかった駐車料金が別途かかる

という点でしょうか。

ちなみにこの点はおそうじ本舗に見積り依頼した際も同じことを言われたので、デメリットとは言いえないかもしれません。

掃除以外に別途必要になってしまうお金なので、別料金になってしまうのは当たり前ですもんね。

 

見積依頼から作業員の方の対応、作業の内容も申し分なく、また価格も他社に比べて安価だったため、我が家は今後またエアコンクリーニングを行う際はおそうじピースに依頼するつもりです^^